SERVICEVILKÅR

1) Generell informasjon

Nettstedet og appen CHEQUI.COM eies av CHEQUI LIFEGUARD SL. Utstyrt med moms / IVA nummer B-42620070, (fra nå av CHEQUI.COM), Apartado de Correos 33, Alfas Del Pi 03580, Alicante / España. Registrert ved Mercantil de Alicante Registro 11. november 2019, tomo 4182, folio 62, innkalling 1 sammenhengende A-163274.

 

2) Betingelser

Disse juridiske brukerforholdene styrer tilgang og bruk av nettstedet og appen, CHEQUI.COM. Ved å bruke denne nettsiden og appen, og spesielt ved å kontrakt eller kjøpe en eller flere tjenester eller artikler som tilbys av CHEQUI.COM, aksepterer du uttrykkelig å godta alle punkter i disse bruksvilkårene.

Chequi.com anbefaler at du leser disse bruksbetingelsene nøye og forbeholder oss retten til å foreta endringer som den anser nødvendig uten forvarsel.

Å gi status til "BRUKER" betyr at du gjør riktig bruk av alt innhold og tjenester på nettstedet og appen, i samsvar med gjeldende lovgivning. CHEQUI.COM forbeholder seg retten til å nekte enhver USER tilgang til nettsiden og appen i tilfelle brudd på disse vilkårene for bruk.

 

3) Personvernregler

CHEQUI.COM følger nøye alle forpliktelser og garantier i samsvar med bestemmelsene i gjeldende lovgivning om vern av personopplysninger (Økologisk lov 15/1999 av 13. desember, beskyttelse av personopplysninger, kongelig dekret 1720/2007 av 21. desember.

Ved å legge inn dine personlige data under registreringsprosedyren, godtar brukeren frivillig at hans personopplysninger automatisk blir behandlet av CHEQUI.COM. USER samtykker i å beholde alle interne data for CHEQUI.COM, spesielt med hensyn til deres innloggingsdata, sikre. Den automatiserte behandlingen av brukerdata gjør det mulig for CHEQUI.COM å tilby en mer personlig service. Denne personlige informasjonen vil aldri bli overlevert til personer eller selskaper utenfor CHEQUI.COM.

For å utøve retten til tilgang, utbedring, oppsigelse eller opposisjon må du bare skrive til: e-postadressen cancellacion@chequi.com. Hver forespørsel må ledsages av en kopi av identitetskort eller pass.

Brukeren har plikt til alltid å holde brukeropplysningene oppdatert. Hvis denne informasjonen ikke holdes oppdatert, forbeholder CHEQUI.COM seg retten til midlertidig å suspendere tilgang og bruk av nettstedet og appen og å nekte tilgang til denne BRUKEREN.

 

4) Cookies

CHEQUI.COM informerer om bruk av informasjonskapsler på denne nettsiden og app. Informasjonskapsler er midlertidige filer. I alle fall kan brukeren justere konfigurasjonen av sin datamaskin via verktøylinjen på nettleseren din.
 

5) Ansvar når du bruker nettstedet og appen, CHEQUI.COM.

BRUKEREN er alene ansvarlig for å opprette en alarm / sjekk.

Når du trykker på "SOS" -tasten og den andre bekreftelsen, aktiveres alle mekanismer og beredskapstjenestene blir varslet.

Brukeren blir umiddelbart kalt på nederlandsk av operatøren vår.

Hvis brukeren svarer på denne samtalen, vil han / hun handle etter hans / hennes ønsker.

Hvis brukeren ikke svarer på dette anropet, blir nødtjenestene straks varslet.

Ved feilaktig alarm eller feil handling, kan brukeren fortsatt avbryte denne genererte alarmen ved å trykke på "Alle OK" -knappen. Med denne operasjonen stoppes alle mekanismer umiddelbart og kanselleres.

Den eneste personen som er ansvarlig for kostnadene som en falsk alarm kan forårsake, er brukeren som har aktivert denne falske alarmen / sjekken. (Kostnader for beredskapstjenester, reiseutgifter osv.)

BRUKEREN må til enhver tid ha en aktiv og fungerende telefonlinje med Internett, og lokalisering må alltid være slått på og operativ. Hvis ett eller flere av disse punktene ikke er aktive, kan appen ikke fungere, og tjenesten blir midlertidig suspendert til USER, CHEQUI.COM varslet via telefon eller e-post for å få tjenesten til å fungere igjen eller når brukeren aktiverer tjenesten i hans / hennes kontrollpanel.

BRUKEREN er pålagt å fullføre spørreskjemaet i god tro, delvis eller i sin helhet (på forespørsel fra hver BRUKER) på kontraktstidspunktet og å oppdatere denne informasjonen når som helst.

BRUKEREN må alltid være oppdatert med betalingene til CHEQUI.COM. En uke før utløpsdatoen for kontrakten mellom brukeren og CHEQUI.COM, vil brukeren bli varslet via e-post, melding, tekstmelding og / eller vanlig brev av denne utløpsdatoen. Med en utestående faktura forbeholder CHEQUI.COM seg retten til midlertidig å suspendere tjenesten til full betaling av de utestående fakturaene.

BRUKEREN selv programmerer hans / hennes "Check" og brukeren må derfor være oppmerksom på at han / hun er oppmerksom på den aktuelle timen at denne alarmen sendes til brukeren. Hvis brukeren ikke bekrefter kontrollen, sendes en annen alarm automatisk til brukeren etter 10 minutter. Hvis brukeren ikke bekrefter denne andre kontrollen, sendes en tredje alarm automatisk til brukeren etter 5 minutter. Hvis systemet merker at denne tredje alarmen ikke er bekreftet, starter prosedyren:

Brukeren blir kalt av en operatør på nederlandsk.

Hvis vi ikke mottar et svar, vil kontaktene spesifisert av USER bli varslet.

Hvis vi ikke mottar svar, vil nødtjenestene bli varslet.

Hvis brukeren har angitt en kontaktperson som har nøkkelen, eller hvis denne nøkkelen styres av CHEQUI.COM, gir brukeren eksplisitt tillatelse til denne nøkkelansvarlige å komme inn i BRUKERENS hjem under tilsyn av beredskapstjenestene, lokalpolitiet, Guardia sivil. (Vedlagt kontrakt / tillatelse)

En time før en planlagt sjekk, kan USER trykke på "Alle OK" -knappen og bare kansellerer neste planlagte sjekk.

Hvis en BRUKER mener at han ikke er til stede i Spania i en viss tidsperiode, må han / hun midlertidig deaktivere denne tjenesten i kontrollpanelet eller informere CHEQUI.COM om dette. Dagen som USER returnerer til Spania, må USER aktivere denne tjenesten på nytt i sitt kontrollpanel.

En deaktivering eller kansellering av tjenesten kan aldri kvalifisere for delvis eller full tilbakebetaling av den avtalede tjenesten.

Ved å inngå tjenesten og betale for det, bekrefter USER automatisk at han / hun er enig i disse juridiske bruksvilkårene.

CHEQUI.COM kan ikke holdes ansvarlig for bedragerisk eller uaktsom bruk av brukere eller tredjeparter.

CHEQUI.COM kan ikke holdes ansvarlig for ulovlig bruk av nettstedet av brukere eller tredjeparter.

Hver registrering er personlig og gjelder bare for personen som er spesifisert i profilen. Denne registrerte personen kan bare stole på CHEQUI.COMs tjenester for seg selv og aldri for tredjeparter. Hvis en SOS er registrert, og det senere viser seg at den ikke er registrert, vil et beløp på 250 euro + MVA bli fakturert til den registrerte personen.

CHEQUI.COM kan ikke holdes ansvarlig for tekniske feil og eventuelle vanskeligheter forårsaket av brukere eller tredjeparter.

CHEQUI.COM er et "sikkert nettsted" med kode SSL og kan ikke holdes ansvarlig for virus eller andre skadelige elementer på brukerens datamaskin.

  • CHEQUI.COM kan ikke holdes ansvarlig for avbrudd, tilgjengeligheten eller tilgjengeligheten til nettstedet dersom det er forårsaket av brukere eller tredjeparter.

  • CHEQUI.COM kan ikke holdes ansvarlig for avbrudd av telefon- eller internettjenester.

  • CHEQUI.COM kan ikke holdes ansvarlig for feil informasjon levert av USER.

  • Så snart brukeren er innlagt på sykehuset, blir kontrakten mellom brukeren og CHEQUI.COM deaktivert. Når du forlater sykehuset, må brukeren aktivere denne tjenesten på nytt. CHEQUI.COM har uttrykkelig tillatelse til å varsle kontaktene spesifisert av USER.

  • CHEQUI.COM har en sentral drift 24 timer i døgnet / 365 dager i året.

  • CHEQUI.COM bekrefter at ved sykehusinnleggelse vil dette bli gjort på sykehuset av BRUKERENS valg. Hvis dette ikke er mulig (f.eks. Hvis brukeren er for langt fra hjemmet på den tiden), gjøres dette på nærmeste mulig sykehus. (Ifølge oppgitt i kontrakt og i henhold til mulighetene for den eksisterende helseforsikringen)

  • CHEQUI.COM tar vare på innkvartering av kjæledyr i henhold til brukerens ønsker, når det gjelder sykehusinnleggelse.

  • CHEQUI.COM sikrer at kontaktpersonene oppgitt av USER er varslet.

  • CHEQUI.COM tar seg av videresending til pasientens sykehus og forsikringsdetaljer.

  • CHEQUI.COM tar seg av å varsle familiemedlemmene du har angitt i tekst eller e-post. (Også i utlandet)

6) Nøkkeladministrasjon

Sjekk Lifeguard SL. har tjenesten "nøkkeladministrasjon" tilgjengelig for brukeren. Det er mulig å kontrakt denne tjenesten under følgende forhold:

1. Brukeren overlever nøkkelen i en forseglet brevkuvert (spesialbrevkuvert som er tilgjengelig av CHEQUI.COM.)

2. Brevteksten inneholder bare et internt kodenummer fra CHEQUI.COM.

3. Nøklene holdes i et trygt under et kodenummer, aldri under navn.

4. Når en nøkkel blir levert, er tillatelsen signert (spansk / nederlandsk).

5. Etter kontraktens inngang eller ved enkel forespørsel blir nøkkelen, i samme stand, overlevert til BRUKEREN.

6. Nøkkeladministrasjon i seg selv er gratis, men hver gang denne tjenesten kreves, belastes 60 € + MVA hver gang i begrepet reiseutgifter.

 

7) Intellektuell og industriell eiendomsrett.

Innholdet på nettstedet og appen, Chequi Lifeguard SL. og så vel som selve navnet er beskyttet av intellektuelle og industrielle rettigheter. Deres bruk er forbudt, samt utnyttelse, reproduksjon, offentlig kunngjøring eller distribusjon.

 

8) Kommunikasjon

CHEQUI.COM kan koble til BRUKEREN via e-post, e-post eller tekstmelding. På samme måte kan brukeren sende meldinger til Chequi Lifeguard SL. via post, adressert til selskapets eller e-postkontoret: info@chequi.com

 

9) Jurisdiksjon og gjeldende lov

Disse juridiske bruksvilkårene er utarbeidet i samsvar med spansk lov og er underlagt jurisdiksjonen til de kompetente domstolene i Spania.

 

10) Avbestillingsrett på 14 dager, garanti for frivillig kansellering og garanti for refusjon.

Du kan avbestille bestillingen din av en eller annen grunn innen 14 kalender dager fra kjøpsdatoen for de kjøpte tjenestene.

Til dette formål må du informere oss, Chequi Lifeguard SL., Om din beslutning om å avbestille bestillingen din. Det er tilstrekkelig at du sender din kommunikasjon til cancellacion@chequi.com før utgangen av 14-dagers avbestillingsperiode.

Chequi.com vil refundere prisen på tjenesten senest 14 dager etter datoen for mottak av ovennevnte varsel. Chequi.com vil bruke samme betalingsmåte som du ville ha brukt til den første transaksjonen, med mindre det er uttrykkelig avtalt annet.